退货与退款须知

退货条件:

1、本商城商品属于定制类产品,无法进行二次销售,固不能接受无理由退货退款。

2、收到货后,若发现商品质量问题,请在收到货7天内反馈给供应商客服;

3、质量问题需拍照、描述问题点、数量等证据提供给供应商客服;

4、供应商客服根据客户反馈的问题点,会在一个工作日回复客户处理结果;

5、经供应商客服确认同意后方可将货物退回,否则供应商有权拒收。

 

不可退换货说明:

1、非供应商原因造成的产品质量不良,如印刷稿文件或文字有错误、图片精度未达到300dpi的等;

2、非印刷质量问题,货品色差、规格等差异符合《彩盒成品检验标准》的规定范围等不接受退货

3、产品签收后产生的受潮、染色等;

3退回产品数量不足;

4、供应商准时出货,因物流公司原因造成货物晚到的;

5其他由于用户原因造成的。

 

退货运费费用说明:

办理退货过程中所产生的运费均客户先行垫付,待责任明确后,属供应商方责任导致的,产生的运费由我供应商退还给客户;非供应商方责任导致的,产生的运费由客户承担。


退款说明:

当您的退款申请通过后,小彩印会把对应商品的退货金额直接返还到客户账户余额中, 便于下次下单使用。

1. 如果是部分订单退货,小彩印只退相应商品的金额到您的账户余额;

2. 如您使用优惠券购买了单个商品,商品退货时优惠卷不退还,只退还您的实际支付金额;

3. 您使用优惠卷的订单中有多个商品,优惠卷抵扣金额将按商品价格比例分配到每一个商品之中。若订单中的商品发生部分退货,退回款项则为退货商品价格减去对应的优惠卷抵扣金额。

请注意:以上规则不适用于各类促销活动,促销活动退货政策以活动页面具体说明为准。




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