常见问题

一、购物指南


1.小彩印起印量是多少?
 1个起印。

2.在小彩印下单需提供什么证件?
注册商标、营业执照、条形码注册证。

二、支付问题


1.小彩印支持哪些支付方式?
支付宝、微信、银行汇款

2、银行转账信息:

开户名:深圳市七彩祥云信息技术有限公司

开户行:中国建设银行股份有限公司深圳西丽支行

账号:44250100016100000971


3、增值税专用发票打款账户信息:

公司名称:深圳市七彩祥云产业链科技有限公司

公司地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道4001号百瑞达大厦A栋2106室

纳税人识别号:914403003120272375

开户行:平安银行深圳梅龙支行

银行账号:11014677666006

电话:0755-36567904


三、发票问题


1.在小彩印平台定制包装能开发票吗?
如您需要发票,请在提交订单页面填写相关发票资料,下单支付后一律不补开发票与修改发票资料;客户在小彩印平台购买任何商品,发票均由小彩印平台开具,请知悉。


2.小彩印提供的发票类型有哪些?
  增值税普通发票 、增值税专用发票

3.开发票需要提供什么资料?
增值税普通发票需要提供单位名称、纳税人识别号;

增值税专用发票需要提供单位名称、纳税人识别号、公司注册地址、注册电话、开户银行、银行账号等信息,以上信息都必须与营业执照上一致。

四、发货问题


1.下单支付后多长时间可以出货?
小彩印平台出货时间从客户确认制作效果起开始计算,当天16:00前确认制作效果,预计72小时出货;出货时间受订单数量大小、包装工艺复杂程度等因素影响,最终出货时间以页面提示时间为准;如果印刷数量大于3W,请联系客服确定具体出货时间。


2.商品出货后一般多长时间可以收到?
商品出货后,收货时间长短主要取决配送物流公司,具体时间可查看小彩印平台提供的物流公司到货时间参考信息。


五、如何找回登陆密码?

登录页面的《忘记登录密码》功能,按页面步骤操作重置密码找回。

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